Mentions légales & Politique de confidentialité — Cosmochats

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Éditeur du site

Cosmochats Dirigeante : Clémence Gibiat 30 Allée du Sauze 69160 Tassin-la-Demi-Lune France

SIRET : 813 154 416 00016 RCS Lyon

Téléphone : 06 52 18 69 43 E-mail : cosmochats@gmail.com

Certificat de capacité : CC-AD-408 relatif à l'exercice des activités liées aux animaux de compagnie d'espèces domestiques

2. Hébergement et conception

SARL Virtualtech 12 rue de Vivienne 75002 Paris

RCS Paris : 437 584 105 Téléphone : 02 38 98 33 82 E-mail : info@virtualtech.fr

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site Cosmochats (textes, images, vidéos, supports PDF, conseils, formations et tout contenu numérique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

4. Données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées via le site sont traitées par Cosmochats pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact
• Gestion des rendez-vous et des prestations de comportement félin
• Suivi client et relation client
• Gestion des commandes et ventes en ligne
• Envoi d'informations ou communications si consentement préalable

Données collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations concernant l'animal
• Toute information transmise volontairement via formulaire

Base légale du traitement :

• Exécution d'un contrat (prestations et commandes)
• Consentement (formulaire, communication marketing si applicable)
• Intérêt légitime (suivi client et amélioration des services)

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et au suivi des prestations.

Elles peuvent être conservées plusieurs années afin de permettre le suivi des clients et de leurs animaux dans le temps, sauf demande de suppression de leur part.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement accessibles à Cosmochats, Clémence Gibiat.

Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services :

• WordPress / hébergeur du site
• Google Analytics
• Google Ads
• Brevo (envoi d'e-mails et gestion de contacts avec accord client)

Ces prestataires peuvent traiter des données de manière sécurisée conformément au RGPD.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
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• Améliorer la performance des campagnes publicitaires (Google Ads)

L'utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : cosmochats@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : http://www.cnil.fr

9. Sécurité

Cosmochats met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. CNIL

Le site est déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 2154132 v0.